Не просто собираю воркфлоу — вникаю в бизнес-процессы, нахожу точки автоматизации, выстраиваю архитектуру решения и быстро запускаю рабочий MVP.

Международный сервис доставки еды работает в нескольких регионах Казахстана. Курьеры ежедневно засыпают регионального администратора однотипными вопросами (статус выплат, график, правила работы) через личные сообщения — админ тратит на это часы вместо управления регионом.
Снять с администратора рутинную нагрузку от типовых обращений курьеров, дать курьерам самостоятельный доступ к данным о выплатах, сохранив контроль и логирование всех запросов.
Развернул ИИ-агента в WABA (официальный WhatsApp Business API), который отвечает на типовые вопросы курьеров и подключается к Google Sheets — курьер сам может узнать данные о своих выплатах через агента, без участия администратора. Все обращения фиксируются в Telegram для контроля со стороны админа.

Автоматизация обработки обращений от корпоративных клиентов, розницы и соискателей через WhatsApp.

Автоматизация квалификации франчайзи-партнёров от первого сообщения до передачи менеджеру.

Автоматизация квалификации входящих партнёров и передачи данных в CRM.

Автоматизация первичной обработки лидов на 3 точках с полной интеграцией в AmoCRM.

Автоматизация записи клиентов к 3 мастерам, снятие нагрузки с администратора.

Автоматизация обработки входящих заявок от потенциальных клиентов.

Автоматизация продажи консультаций и продуктов через WhatsApp с оплатой Kaspi Pay.